고용 결정에 AI 사용에 대한 소송 증가가 기업의 채용 및 해고 방식에 대한 의문을 제기하고 있습니다. 지난 4년간 에린 키슬러는 페이팔, 마이크로소프트, 넷플릭스와 같은 회사에 수천 건의 지원을 했지만, 이력서가 블랙홀로 사라지는 것만을 발견했습니다. 거의 20년의 경력을 가진 제품 관리자인 키슬러는 모든 직무에 자격이 있다고 믿었지만, 단 한 번의 면접도 받지 못했습니다. 이제 키슬러는 그녀가 지원했던 회사들을 포함한 수백 개의 회사에서 사용하는 채용 소프트웨어 제조업체인 실리콘밸리의 Eightfold AI를 상대로 집단 소송을 제기하고 있습니다. 1월 캘리포니아 법원에 제기된 이 사건은 자동화된 스크리닝 기능이 공개되지 않은 소비자 보고서 또는 지원자 dossier 역할을 하여, 결과에 대한 검토나 이의 제기 기회를 주지 않고 직무 지원자의 성공 가능성을 평가한다는 주장을 하는 최초의 사건 중 하나라고 키슬러의 법무팀은 밝혔습니다.