AWS Big Data Blog 한국어 팔로우 AI를 활용한 IT 지원 자동화: Nexthink가 OpenSearch Service를 활용하여 셀프 서비스 문제 해결을 강화하는 방법 이 게시물에서는 Nexthink가 Amazon OpenSearch Service 벡터 검색, Amazon Bedrock 및 코드형 인프라를 결합하여 Spark 에이전트의 검색 계층을 구현한 방법을 살펴봅니다. Automating IT support with AI: How Nexthink uses OpenSearch Service to power self-service issue resolution aws.amazon.com