아메리칸 에어라인 CEO, 델타의 '미끼와 전환' AI 전술 비판

델타항공이 AI 요금 모델을 시험하는 동안, 아메리칸항공 CEO 로버트 아이섬은 이러한 움직임이 고객 신뢰를 위험에 빠뜨릴 수 있다고 말합니다.