Apple은 AT&T를 사용하는 소수의 iPhone 18 Pro Max 사용자에게 영향을 미치는 문제를 확인했습니다. 영향을 받은 기기는 서비스가 중단되고 전화를 걸 수 없으며 상태 표시줄에 "SOS"가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 Qualcomm 셀룰러 모뎀을 사용하는 미국 내 iPhone 18 Pro Max 모델에 국한됩니다. 다른 iPhone 18 Pro 모델이나 Verizon 및 T-Mobile 사용자는 영향을 받지 않습니다. Apple은 iOS 17.0.1을 출시했으며 오늘 통신사 설정 업데이트를 발행하여 이 문제를 예방하는 데 도움을 줄 것입니다. 이러한 업데이트는 아직 서비스가 중단되지 않은 기기를 대상으로 합니다. 안타깝게도 소프트웨어 업데이트는 이미 문제가 발생한 iPhone의 서비스를 복원하지 못할 것입니다. 이미 서비스가 중단된 기기의 사용자는 하드웨어 교체가 필요합니다. 지원을 받으려면 Apple 지원, AT&T에 문의하거나 Apple Store 또는 AT&T 매장을 방문해야 합니다. 이 문제는 Qualcomm 모뎀과 AT&T 네트워크의 조합과 관련이 있는 것으로 보입니다.