Az-305 갱신

최근에 AZ-305 자격증 갱신 기간을 놓쳐 만료되었습니다. 만료 전에 갱신 알림 이메일을 전혀 받지 못해서 제때 갱신 평가를 완료할 수 없었습니다. 제 경우에 추가 시간이나 예외를 허용해 주실 수 있는지 정중하게 요청드립니다. 만약 불가능하다면 충분히 이해하며, 제 상황을 검토하시고 이용 가능한 옵션에 대해 조언해 주시면 감사하겠습니다.