Valve는 장기적으로 개방형 시스템이 회사와 고객 모두에게 더 우수하다고 믿습니다. 그들은 PC 생태계의 개방성이 누구나 새로운 아이디어를 추구할 수 있도록 함으로써 하드웨어 및 소프트웨어 혁신을 주도한다고 주장합니다. 하드웨어를 손해 보고 판매하거나 독점 콘텐츠를 확보하는 것은 사용자 선택이 제한되는 폐쇄형 시스템을 만듭니다. Valve는 PC 하드웨어가 여러 옵션 중 하나로 자신들의 기기를 제공하는 개방형 플랫폼으로 남기를 원합니다. 이를 통해 소비자는 가격 및 성능과 같은 개별 우선순위에 따라 선택할 수 있습니다. 그들은 하드웨어 보조금이 개방형 PC 플랫폼의 원칙에 위배된다고 주장합니다. 저자는 Microsoft와 같은 콘솔 제조업체가 보조금 지급된 하드웨어를 변명으로 사용하는 것을 비판합니다. 그들은 이 전략을 약탈적이라고 여기며 정직한 가격으로 판매하는 Valve를 칭찬합니다. 휴대폰 보조금은 Apple과 같은 제조업체가 직접적으로 아닌 통신사에 의해 주도된다는 점에서 다릅니다. 이러한 통신사 보조금은 콘솔 판매와 달리 월별 서비스 요금을 통해 회수되며, 콘솔 판매의 이익은 게임 구매에 달려 있습니다.