"웨일스 워터의 실적은 공공 소유가 유틸리티 부문의 모든 문제를 해결하는 답이 아님을 보여준다 앤디 번햄에게 좋은 소식: 대처 시대의 최초 10개 수도 민영화 중 하나가 이미 공공 소유로 돌아왔다. 2000년대 초반의 복잡한 기업 연대기 덕분에 3백만 명에게 서비스를 제공하는 웨일스 워터는 2001년에 비영리 지위로 전환되었다. 주주가 없다. 재정적 잉여금은 웹사이트 설명에 따르면 "청구서를 낮게 유지하고 귀하의 물과 아름다운 환경을 돌보는 데 직접적으로 사용된다". 어떻게 되어가고 있는가? 배당금을 탐내는 주주들에게 먹이를 줄 필요 없이 25년이 지난 후, 이 모델은 우월성을 입증했는가? 꼭 그렇지는 않다. 웨일스 워터는 일반적으로 고객 신뢰 지표에서 높은 점수를 받지만, 청구서 및 유출 관련 성과는 중간 수준이다."