"내부 고발자, 모든 유언 검인 통화 녹음 및 분석이 '억압적이고 디스토피아적'이라고 말하다 Co-op은 고객에게 거는 모든 전화 통화를 평가하는 자동화된 청취 기술을 사용하여 직원들을 AI 감시하에 두는 최신 고용주가 되었습니다. 내부 고발자에 의해 "억압적이고 디스토피아적"이라고 묘사된 시스템에서 Co-op Legal Services는 AI 모델을 사용하여 유언 검인, 유언장 및 재산에 대한 조언을 구하는 상담원과 고객 간의 상호 작용을 녹음, 분석하고 백분율 점수를 부여하고 있습니다."