CRM은 십대 청소년의 일기장과 같습니다. 민감한 정보로 가득 차 있죠. 하지만 학교 이야기나 비밀 대신, 연락처 기록, 구매 내역, 지원 대화 내용, 그리고 일부 경우에는 건강 정보나 결제 데이터까지 담고 있습니다.