한 면접 지원자가 금융 및 규제 준수 사용자를 위한 모바일 앱에 대해 업무를 단순화하기 위해서가 아니라, 더 많은 일을 할 수 있도록 돕는다는 점에서 열정을 표현했습니다. 작성자는 사람들이 시간 외 추가 근무를 하도록 장려하는 도구를 만드는 것은 착취적이라고 주장합니다. 이러한 앱은 팀에게 항상 연결되어 있도록 압박하여 불평등을 조장할 수 있으며, 돌봄 제공자 및 장애가 있는 개인에게 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 더욱이 시간제 근로자는 초과 근무에 대한 보상을 받지 못할 수 있으며, 직원이 개인 기기를 사용하도록 기대하는 것은 개인 정보 보호 문제를 야기합니다. 팬데믹은 끊임없는 업무의 부정적인 영향과 원격 근무의 이점(생산성 및 유연성 증가 등)을 모두 강조했습니다. 작성자는 일과 삶의 균형이 단순히 개인의 책임이 아니라, 설계자가 만드는 시스템에 의해서도 형성된다고 강조합니다. 설계자는 필수 기능만 모바일로 제공하거나 사용자에게 업셀 알림을 폭탄처럼 보내는 것과 같은 기만적인 패턴을 피해야 합니다. 대신, 구성 가능한 근무 시간 및 시간대 설정과 같은 기능을 통합하여 사용자가 경계를 설정하도록 도와야 합니다. 소프트웨어는 동료가 사용할 수 없거나 연차를 냈음을 나타내어 버퍼 역할을 할 수도 있습니다. 또한, 제품은 소비재 앱이 사용 중단 알림을 제공하는 것과 유사하게 사용자가 시간을 더 잘 인식하고 관리하도록 도울 수 있습니다. 세분화된 알림 옵션을 제공하면 사용자가 방해 요소를 제어할 수 있습니다. 궁극적으로 UX 및 제품 디자이너는 미래의 직장 문화를 형성하는 데 중요한 역할을 하며 책임감 있게 설계해야 합니다.