dnswl.org microsoft.com 의 적절한 화이트리스트 등록 방법

수신하는 이메일 제공업체가 추적 보고서와 같은 시스템 생성 이메일을 스팸으로 분류하는 문제가 계속 발생하고 있습니다. 발신자 주소는 개인 정보 보호를 위해 삭제되었으며 이메일은 제 M365 받은 편지함으로 전송된 후 해당 이메일 제공업체의 외부 모니터링 받은 편지함으로 전달됩니다. 이메일 제공업체는 발신자 IP 주소 52.101.69.91을 dnswl.org에서 확인하는 점수를 계산합니다. 안타깝게도 해당 주소는 outlook.com 및 일부 보조 도메인에 대해서만 화이트리스트에 등록되어 있으며 microsoft.com에는 등록되어 있지 않습니다. 물론 mailto:개인 정보 보호를 위해 삭제되었으며 다른 IP 주소에서도 동일한 문제가 발생하므로 이는 예시일 뿐입니다. 이 문제는 약 2주 전에 발생하기 시작했으며, 제공업체가 정책을 변경했는지 아니면 Microsoft가 화이트리스트를 변경했는지 확실하지 않습니다. 물론 제공업체는 자체 화이트리스트를 통해 dnswl.org를 무시하는 것을 거부합니다. Microsoft에서 이러한 종류의 문제를 해결하기 위해 누구에게 문의해야 할까요? 지원 메뉴에서 적절한 범주를 찾을 수 없으며 M365 지원팀은 도움을 줄 수 없다고 말합니다(추적 ID#2603031420001611). 힌트가 있다면 미리 감사드리며, 이곳에 처음 글을 올리는 것이므로 질문이 어리석더라도 용서해 주시기 바랍니다.