Exchange 2019 CU15 환경에서 아웃룩이 계속 비밀번호를 요구하는 문제

최근, 하이브리드 Exchange 환경에서 자식 도메인(예: xx.abc.com) 사용자의 Outlook에서 자격 증명을 반복적으로 묻는 문제가 발생했습니다. 이 문제는 루트 도메인(abc.com) 사용자에겐 발생하지 않았습니다. 문제는 사용자가 회사 네트워크 외부에서 연결할 때만 관찰되었습니다. Outlook은 사무실 네트워크 내 및 VPN을 통해 정상적으로 작동했지만, 외부 사용자는 지속적인 암호 프롬프트를 경험했습니다. 방화벽 검사 결과 HTTP 401 (Unauthorized) 응답이 나타났습니다. 문제 해결 후, 클라이언트 측 해결 방법으로 영향을 받는 컴퓨터에 특정 설정을 적용하여 문제를 해결했습니다. 그러나 이 해결 방법은 Active Directory 그룹 정책을 통해 영향을 받는 모든 사용자에게 배포해야 합니다. 다음 사항을 알고 싶습니다: - 이 문제가 자식 도메인 사용자에게만 발생하는 이유. - 사용자 컴퓨터에 레지스트리 변경을 배포하지 않고 문제를 해결할 수 있는 서버 측 또는 구성 기반 해결 방법이 있는지 여부. 각 클라이언트 컴퓨터에 대한 해결 방법: `HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover` - DWORD (32비트) 값을 생성합니다. 이름을 `ExcludeHttpsRootDomain`으로 지정하고 값은 `1`로 설정합니다. - DWORD (32비트) 값을 생성합니다. 이름을 `ExcludeExplicitO365EndPoint`로 지정하고 값은 `1`로 설정합니다.