귀하의 모니터링 대시보드는 모든 시스템이 정상으로 표시될 수 있지만, 사용자 보고는 기능이 제대로 작동하지 않음을 드러낼 수 있습니다. 전통적인 모니터링은 단순히 프로세스가 실행 중인지 확인하는 데 그치는데, 이는 진정한 모니터링이 아닌 심장 박동에 불과합니다. 실제 모니터링은 중요한 사용자 흐름이 제대로 작동하는지, 오류율이 허용 가능한 수준인지, 지연 시간이 제한 내에 있는지 확인해야 합니다. 또한 백그라운드 작업이 완료되고 서비스 간 데이터 일관성이 유지되는지도 확인해야 합니다. 이는 단순히 서버를 모니터링하는 것을 넘어 전체 시스템이 작동하는지 확인하는 것입니다.견고한 모니터링 전략은 세 가지 계층을 포함합니다. CPU 및 메모리와 같은 기본 메트릭을 위한 시스템 상태, 엔드포인트 응답 코드 및 지연 시간을 위한 서비스 상태, 그리고 중요한 사용자 흐름을 위한 비즈니스 상태입니다. 많은 팀이 시스템 상태 계층에서 멈추지만, 가장 효과적인 팀은 비즈니스 상태 모니터링을 자동화합니다. "충분히 좋은" 모니터링은 중요한 사용자 흐름을 정의하고, 빈번한 합성 검사로 이를 계측하며, 의미 있는 임계값을 설정합니다. 높은 CPU와 같은 원인이 아닌, 결제 실패와 같은 증상에 대해 경고하는 것이 중요합니다.모니터링으로 식별된 문제에 대한 복구 자동화 또한 핵심입니다. 요약하자면, 귀하의 모니터링이 실행 중인 서버와 사용자가 작업을 완료하는 것을 구분할 수 없다면, 그것은 진정한 모니터링이 아닙니다. 이는 단순히 시스템이 완전히 다운되었는지 여부만 나타내는 심장 박동에 불과하며, 시스템이 아프거나 성능이 저하되었는지 여부는 알 수 없습니다.