“가장 큰 놀라움은 영향력이었습니다”: Swiggy의 네이티브 전환이 성과를 거두다
Swiggy는 초기에 음식 배달 서비스로 시작하여 인도의 선도적인 온디맨드 편의 플랫폼으로 발전했습니다. 현재는 Instamart를 통한 식료품 배달과 Dineout을 통한 레스토랑 예약을 제공합니다. 2024년 초, Swiggy는 Instamart와 Dineout 앱을 Swift와 SwiftUI를 사용하여 하이브리드에서 네이티브 경험으로 전환하기 시작했습니다. 이러한 전환은 서비스가 급격히 확장됨에 따라 발생한 성능 및 안정성 제약으로 인해 추진되었습니다. 팀은 초기 마이그레이션을 위해 홈 및 검색 화면과 같은 높은 영향력을 가진 고객 여정에 집중했습니다.이전에는 Instamart가 높은 페이지 로드 시간 및 앱 멈춤과 같은 문제를 겪었고, Dineout은 풍부한 미디어 콘텐츠로 어려움을 겪었습니다. 네이티브로 전환하면서 최신 플랫폼 혁신 및 개선된 애니메이션을 포함한 고급 iOS 기능을 활용할 수 있게 되었습니다. 이러한 전환은 Swiggy의 모든 서비스에 걸쳐 통합된 디자인 시스템을 구축하고 성능, 안정성 및 렌더링을 향상시키는 것을 목표로 했습니다. 사용자들은 눈에 띄게 빨라진 로드 시간, 더 부드러운 스크롤링, 더 유연한 애니메이션을 보고했습니다.네이티브로의 전환은 또한 메뉴 검색 및 식료품 목록 스캔을 위한 OCR과 같은 새로운 기능을 가능하게 했으며, 항목 요약을 위해 Apple Intelligence를 활용할 수 있게 되었습니다. 커뮤니티 반응은 압도적으로 긍정적이었으며, 참여율, 완료율 및 앱 평점이 향상되었습니다. 놀라운 결과는 비즈니스 지표에 직접적인 영향을 미쳐 전환율 증가와 이탈률 감소를 보였습니다. 디자이너들은 또한 네이티브 개발의 안정성 덕분에 더 매력적인 경험을 만들 수 있게 되었습니다.