솔직히 말해봅시다. 대부분의 재참여 이메일은 사후 처리입니다. 마치 가게 뒤편의 먼지 쌓인 "마지막 기회" 코너처럼 취급되죠. 몇 달씩 늦게 보내지고, 내용은 일반적이며, 효과도 거의 없습니다. 하지만 제대로만 한다면 재참여 캠페인은 여러분의 전체 이메일 프로그램에서 가장 열심히 일하는 이메일이 될 수 있다는 점은 안타까운 일입니다.