"골드만삭스, 타겟 보이콧 완화 전망 - 그러나 "턴어라운드 스토리를 말하기에는 아직 이르다"고 밝혀"

Target CEO 브라이언 코넬은 소매업체의 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 이니셔티브 축소 결정에 대한 소비자 불매 운동이 부진한 분기를 초래했다고 비난했습니다. 이 소매업체는 최근 몇 년간 여러 차례 불매 운동에 직면했으며, 보수와 진보 모두의 분노를 샀습니다. 보수층은 Target의 LGBTQ 친화적인 아동복 때문에 불매 운동을 벌였고, 진보층은 Target이 DEI 이니셔티브를 중단했기 때문에 불매 운동을 벌였습니다. 케이트 맥셰인(Kate McShane)이 이끄는 골드만 애널리스트들은 Target에 대한 불매 운동 압력이 완화되고 있으며 일부 개선의 초기 징후가 나타나고 있다는 보고서를 발표했습니다. 애널리스트들은 소비자 행동을 측정하기 위해 트위터 정서 및 앱 다운로드를 포함한 정서 데이터를 인용했습니다. 일부 긍정적인 징후가 있지만, 주요 성과 지표가 개선되지 않았기 때문에 아직 턴어라운드를 논하기에는 이릅니다. Target의 앱 다운로드는 여전히 저조하지만, 2월 이후 트래픽 추세는 개선되었습니다. 순 추천 고객 지수(Net Promoter Scores)와 순 구매 의향(Net Purchase Intent) 지표는 잠재적으로 바닥을 쳤지만 여전히 월마트보다 낮습니다. 골드만은 Target의 다음 2분기 실적에서 동일 매장 매출이 3% 감소하고, 영업이익률은 5.3%, 주당 순이익은 2.06달러를 기록할 것으로 전망합니다. 기업계에 주는 교훈은 오버턴 창(Overton Window)이 보수-중도 우파로 이동한 시대에 DEI 이니셔티브가 부담으로 간주될 수 있다는 것입니다.