안녕하세요,
저는 이전에 핫메일(hotmail)로 등록한 마이크로소프트 이메일 주소를 사용하여 마이크로소프트 계정을 등록했습니다. 지금은 새로운 별칭 이메일 주소를 사용하여 로그인했습니다.
새로운 별칭 이메일 주소를 추가하고 기본 주소로 설정했습니다. 그런 다음 irgendwie 이전 이메일 주소에 대한 접근 권한을 잃었습니다. 이전 이메일 주소를 볼 수 없으며 기본 주소로 설정할 수 없습니다.
전화기에 있는 마이크로소프트 인증기(Microsoft Authenticator)는 여전히 이전 이메일 주소를 표시하지만 새로운 이메일 주소에 대해서도 작동합니다.
그러나 외부 웹사이트(예: Booking.com)는 여전히 이전 이메일 주소로 로그인 확인 코드를 보내므로, 더 이상 접근할 수 없는 이전 이메일 주소로 확인 코드를 받을 수 없습니다.
이전 마이크로소프트 이메일 주소에 대한 접근 권한을 복원하거나 별칭으로 재활성화하거나 이전 주소가 영구적으로 삭제된 공식 확인을 받는 데 도움이 필요합니다.
가능한 조치를 알려주세요.
감사합니다.
techcommunity.microsoft.com
Lost access to old Microsoft hotmail after alias change
