HP, 프린터 벽돌화 소송 합의금 지급 회피 논란

미국 지방법원 판사가 HP가 비 HP 잉크 카트리지를 막는 펌웨어 업데이트와 관련하여 회사를 고소한 고객들과의 합의를 승인했습니다. 2020년 12월에 제기된 이 소송은 HP가 경쟁사의 카트리지를 막는 업데이트를 발행하여 사용자에게 HP 잉크를 강제로 구매하도록 했다고 주장했습니다. 합의에 따라 HP는 잘못을 인정하지 않으며 피해 고객에게 손해 배상을 하지 않습니다. 그러나 HP는 3명의 원고에게 각각 5,000달러, 변호사 비용으로 725,000달러를 지불할 것입니다. 이 합의를 통해 특정 프린터 모델 사용자는 비 HP 카트리지를 막는 "다이나믹 보안" 기능이 있는 펌웨어 업데이트를 거부할 수 있습니다. 이 합의는 2020년 11월 업데이트로 인해 영향을 받은 21개의 특정 프린터 모델에 적용됩니다. 다른 HP 프린터는 여전히 다이나믹 보안 제한을 받습니다. HP가 프린터 벽돌화와 관련하여 유럽, 호주 및 캘리포니아에서 수백만 달러를 지불한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 이번 합의는 2020년에 제기된 집단 소송을 해결합니다. 이 결과는 피해 고객에게 어느 정도 안도를 제공할 수 있지만, HP가 사업 관행에 큰 변화를 가할 필요는 없습니다.