이미지 분실 메시지 데스크톱 음악 빠른 목록

"제 이미지와 E 파일들을 정리했어요. 사진이 너무 많아서 다운로드 폴더 안에 '중요 폴더'라는 이름으로 폴더를 만들었어요. 그런데 무슨 일이 생긴 건지 이 폴더가 이미지, 바탕 화면, 음악, 다운로드의 빠른 목록을 차지해버렸어요. (비디오와 E 제외) 모든 항목이 OneDrive///OneDrive///중요 폴더를 같은 대상으로 가리키고 있어요. 바탕 화면에 이모티콘을 넣으면 4개의 중요 폴더에서 모두 찾을 수 있고, 음악을 넣으려고 하면 바탕 화면과 다른 3개의 폴더에 저장돼요. 속성을 확인하고 대상을 찾아 파일을 옮기려고 했지만 소용이 없었어요. 항상 "폴더가 설치되었습니다"라는 메시지가 뜨면서 빠져나올 수도, 중요 폴더를 옮길 수도 없어요. 다른 곳으로 잘라내기/붙여넣기를 해도 잘 되지만, 4개의 중요 파일은 사라지지 않아요. 이제 다운로드가 없고, 대신 비디오를 사용해야 사진이나 다른 것들을 저장할 수 있어요. 저는 Windows 8.1, Firefox Mozilla를 사용하고 있어요. 저는 71세이고, 컴퓨터 때문에 정말 힘들어 죽겠어요. 눈도 잘 안 보이고, 8개월 동안 괴저병을 앓았고, 한쪽 귀는 청력을 잃었어요. 병원과 자주 소통해야 해서 컴퓨터가 정말 필요해요. 도와주실 수 있다면, 제발 컴퓨터 용어를 너무 많이 사용하지 않고 설명해주세요. 제발 도와주세요."