디자이너들의 가장 큰 어려움은 디자인 기술에 관한 것이 아닙니다. 그것은 얼라인먼트, 영향력, 그리고 조직 복잡성을 헤쳐나가는 것 — 아무도 가르쳐주지 않은 일입니다.