지도자들이 의견 차이를 장려해야 하는 이유

리더십은 인공지능의 영향으로 동시에 더 쉬워지고 더 어려워지는 방향으로 발전하고 있다. 인공지능은 업무를 간소화하여 리더가 전략적 사고에 집중할 수 있게 하지만, 이는 리더에게 과부하가 될 수 있다. 리더는 이제 자신의 아이디어에 도전하고 혁신과 변화를 촉진하는 팀을 필요로 한다. 하버드 비즈니스 임팩트 연구는 리더에게 전략적이고 창의적인 기술의 중요성을 강조한다. 리더는 정직한 피드백을 장려하는 도전을 직면한다. 왜냐하면 사람과 인공지능 모두 동의하기 쉬우므로 "예"의 과도한 사용은 진정한 지지나 갈등에 대한 두려움을 가릴 수 있다. 스크리브드(Scribd) CEO인 저자는 리더가 반대 의견을 조성하고 공개적인 토론을 장려하는 방법에 대한 지침을 제공한다. 이는 실수를 인정하고, 실수를 학습 기회로 여기는 것, 그리고 악마의 변호사 접근 방식을 사용하는 것을 포함한다. 리더는 또한 팀을 권한을 부여하여 맥락을 제공해야 한다. 궁극적으로 리더는 의견 불일치를 성장의 촉매로 간주하는 토론을 환영하는 환경을 의도적으로 구축해야 한다.