OpenAI는 제품 출시를 제대로 수행하지 못해 비판에 직면했으며, 사용자들의 반발을 과소평가했을 가능성이 높습니다. 이는 OpenAI와 사용자 기반 간의 잠재적인 단절을 시사하며, 이는 ChatGPT가 처음으로 유명세를 얻게 된 방식에서 비롯되었을 수 있습니다. 이러한 실존적인 문제에도 불구하고, 즉각적인 관심사는 주요 ChatGPT 애플리케이션 내에서 채팅 기능을 복원하는 것이었습니다. 저자는 별도의 ChatGPT 및 Codex 앱이 있던 이전 시스템이 더 우수했다고 주장합니다. Codex를 "ChatGPT"로, 원래 ChatGPT를 "ChatGPT Classic"으로 이름을 변경하는 것은 당황스러운 결정으로 간주됩니다. 새로운 ChatGPT 앱은 클래식 버전의 기능이 부족하고, 간접적인 채팅 삭제 프로세스와 같이 불필요한 복잡성을 도입합니다. 저자는 제품 결정이 사용자 기반 자체에 대한 이해 부족이 아니라 사용자 요구와 분리된 AI 연구자들에 의해 내려지고 있다고 믿습니다. 단순하고 채팅 중심적인 ChatGPT와 복잡한 Codex 간의 명확한 구분이 사용자 참여에 중요합니다. 저자는 OpenAI가 방대한 사용자 기반을 끌어들인 단순함보다 복잡성을 우선시하는 것을 비판합니다. 궁극적으로 저자는 제품 혼란을 해결하기 위해 원래의 명명 규칙으로 돌아가거나 "ChatGPT Codex"와 같이 더 명확한 명칭을 사용할 것을 제안합니다.