북미 지역의 객실 승무원들은 이륙 전의 업무에 대해 임금을 받지 못하지만, 새로운 에어 캐나다 계약이 희망을 불어넣었다.비행기에 탑승하면, 승무원이 당신을 환영합니다. 그들은 당신에게 좌석을 안내하고 짐을 돕고, 안전 시범을 보이고, 이륙 준비를 합니다. 그리고 그들이 그 모든 것을 공짜로 했을 가능성이 큽니다.하지만 에어 캐나다와 수천 명의 승무원 간의 잠정적인 계약이 많은 북미 객실 승무원들에게 알려지지 않은 현실을 끝내고, 비행기가 움직이지 않을 때 승무원들에게 임금을 지급하는 희망을 불어넣었습니다.