미국 직원 참여도, 10년 만에 최저치로 떨어져

갤럽에 따르면, 2024년 미국의 직원 참여율은 31%로 10년 만에 최저치를 기록하며 2014년 수준과 동일했습니다. 특히 35세 미만 직원들의 참여율 감소가 두드러졌습니다. 2020년 이후 하락세가 지속되면서 참여 직원 수는 약 800만 명 감소했습니다. 기대치 명확성, 존중받는다는 느낌, 발전을 위한 격려 등 주요 참여 요소들이 큰 폭으로 감소했습니다. 관리자들은 이러한 기본적인 직원들의 욕구를 충족시키지 못하고 있으며, 관리자들 자신의 참여 수준 또한 낮습니다. 갤럽 보고서는 역할 명확성, 관계, 발전 기회 등의 영역에서 직원과 조직 간의 단절이 심화되고 있음을 강조합니다.