디자인은 제품과 서비스를 넘어 국가 정책 및 집단적 미래에 영향을 미치는 방향으로 확장되고 있습니다. 디자이너들의 의견을 반영하여 수립된 싱가포르의 '디자인 마스터플랜 2035'는 이러한 추세를 잘 보여줍니다. 정부는 디자인이 혁신, 경제 성장, 삶의 질 향상을 견인할 잠재력이 있음을 인식하고 있습니다. 영국, 일본, 한국, 덴마크, 미국 등 여러 나라들이 국가 차원에서 디자인을 적극적으로 장려하고 있습니다. 미국은 정부 서비스와 사용자 경험을 개선하기 위해 최초의 최고 디자인 책임자를 임명했습니다. 우리가 이용하는 도로와 마시는 물과 같은 공공 정책은 사회 문제를 해결하기 위해 설계된 인간의 개입입니다. 디자이너들은 제품 수준의 디자인을 넘어 서비스와 협업자들로 이루어진 복잡한 시스템을 만드는 데 점점 더 많이 관여하고 있습니다. 휴먼 시스템 디자이너는 행복과 웰빙과 같은 열망적인 지표에 초점을 맞추고, 지역 사회의 목소리를 촉진하며 점진적인 변화를 구현합니다. 이미 '행복부 장관'과 같은 직책이 존재하는 것처럼 '디자인 장관'이라는 개념이 힘을 얻고 있습니다. 디자인 장관은 인간 중심적이고 지속 가능한 접근 방식을 옹호하며 국가적으로, 그리고 전 세계적으로 디자인을 발전시킬 것입니다. 궁극적으로 정책을 통해 역량을 강화된 디자이너들은 사람들과 지구를 위한 긍정적인 변화를 이끌어내는 중요한 힘이 될 수 있습니다.