노르웨이 소비자 위원회, 수리할 권리와 반독점 집행 촉구 - 그리고 '엔싯티피케이션' 조롱

노르웨이 소비자 위원회는 디지털 서비스의 쇠퇴를 비판하며, 이를 "엔시티피케이션(enshittification)"이라고 명명했습니다. 그들은 사용자 경험이 악화되는 문제를 유머러스하게 묘사한 영상을 동반한 보고서를 발표했습니다. 위원회는 이러한 경향에 소비자들이 저항할 수 있도록 권한을 부여할 것을 주장합니다. 그들은 제품 제어, 적응, 수리 및 변경에 대한 소비자 권리를 강화할 것을 제안합니다. 상호 운용성 및 데이터 이동성 또한 분산형 서비스와 함께 그들의 권고의 핵심입니다. 대기업의 인수를 통한 빅테크 지배를 막기 위해 경쟁법의 강력한 집행이 중요합니다. 그들은 오픈 소스 코드를 기반으로 한 대안 자금 지원과 대형 기술 회사에 대한 공공 부문의 의존도 감소를 제안합니다. 또한, 기존의 소비자 및 데이터 보호법의 시행도 필수적입니다. 위원회는 58개 단체와 함께 노르웨이 정부에 권력 균형을 재조정할 것을 촉구했습니다. 또한, 29개의 다른 단체와 함께 유럽 위원회에 규제 완화에 대한 우려를 표명하는 서한을 보냈습니다. 위원회의 노력은 보다 소비자 친화적인 디지털 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다.