파트너 지원을 위한 기술 지원 사례 수

안녕하세요 여러분, 올해 ASfP(파트너 고급 지원)에 포함된 기술 지원 사례가 약 20~30건으로 줄어든 것을 혹시 보신 분 계신가요? 저희의 과거 티켓 중 상당수는 파트너 문제 해결이 아니라 Microsoft 백엔드에서 필요한 요청(예: 수요가 높은 SKU/지역에 대한 Azure 할당량 증가)이었으며, CSP 파트너는 승인을 위해 지원 케이스를 열어야 했습니다. 일부 티켓은 Microsoft 내부 팀에서 몇 달 동안 확인해도 아직 해결책을 찾지 못했습니다. 다른 분들도 같은 상황인지, 그리고 Microsoft가 백엔드에서 필요한 요청과 실제 기술 지원 사례를 분리해야 하는지에 대해 궁금합니다. 감사합니다!