필라델피아 수프 키친에서 경영학 학생들이 배우는 윤리

필라델피아 켄싱턴 지역의 세인트 프란시스 인 수프 키친에서 자원봉사를 해 온 저자는 10년 동안 봉사하면서 상당한 변화를 목격했다. 켄싱턴은 젠트리피케이션과 주택 가격 상승으로 악화된 빈곤, 노숙, 마약 문제 등 여러 어려움에 직면해 있다. 1979년에 설립된 세인트 프란시스 인은 자원봉사자와 소규모 핵심 팀에 의존하여 취약 계층에게 음식과 지원을 제공한다. 손님 수가 감소하는 상황에 직면한 저자는 경영학 교수이기도 하여, 인의 상황을 비즈니스 사례 연구로 활용했다. "필라델피아 켄싱턴의 변화 대처: 세인트 프란시스 인 사례"라는 제목의 이 사례 연구는 하버드 사례 연구 방식을 사용하여 학생들을 전략적 경영 원리에 참여시킨다. 학생들은 가난한 사람들을 돕는다는 인의 사명을 고려하여 인의 자원과 역량을 분석한다. 또한 다양한 이해관계자를 고려하여 윤리적 결정을 내리기 위해 공식적인 도덕 이론을 적용하도록 권장된다. 이 사례 연구는 학생들이 비즈니스 결정과 윤리적 고려 사항의 균형을 맞추도록 유도한다. 학생들은 세인트 프란시스 인이 가장 잘하는 것을 파악하고 중요한 이해관계자의 요구를 충족해야 한다. 여기에는 오랜 이웃과 새로운 거주자를 포함한 이해관계자를 고려하는 것이 포함된다. 이 과정을 통해 조직 목표와 도덕적 책임을 균형 있게 유지하는 귀중한 기술을 배양한다.