"홍콩의 Chubb Life의 대통령이자 북아시아의 수장인 Belinda Au는 비즈니스와 삶에서 경청의 중요성을 강조합니다. 그녀는 주요 이해관계자로부터의 적극적 경청과 학습을 중심으로 하는 비즈니스 전략을 구현했습니다. Au는 4가지 주요 교훈을 공유하는데, 이는 금기어를 직면하고, 어려운 대화를 시작하고, 공동체에 참여하며, 모든 목소리가 중요하다는 것을 인정하는 것입니다. 그녀는 이러한 교훈을 다양한 이니셔티브의 모든 방식" 캠페인에 적용했는데, 이는 가족과 유산의 전통적인 정의를 도전했습니다. Au는 또한 죽음과 생명 계획에 대한 대화를 시작했는데, 이는 2025년 아트 바젤 홍콩에서 성공적인 캠페인과 이벤트를 이끌었습니다. 또한 그녀는 직원 보유와 혜택 개선을 우선순위로 삼아 직원 이직률을 상당히 줄였습니다. 고객의 고통 지점과 요구에 경청함으로써 Chubb Life는 혁신적인 제품과 솔루션을 출시할 수 있었습니다. Au는 비즈니스와 삶에서 성공과 성장에 있어 경청이 중요하다고 믿습니다."
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4 key reasons that listening is a powerful business strategy
RSS Hunter
2025-06-09