소노스 CEO 패트릭 스펜스, 끔찍한 앱 출시 이후 사임

소노스 CEO 패트릭 스펜스는 8년간의 재임 기간 끝에 회사를 떠나게 되었습니다. 이는 최근 앱 출시가 코어 기능이 빠져 있고 수많은 버그가 발생했기 때문입니다. 회사는 톰 콘라드를 임시 CEO로 임명했으며, 그는 현재 소노스 이사회 멤버이자 판도라의 공동 창립자 및 퀴비의 제품 책임자입니다. 콘라드는 직원들에게 회사가 기본에 돌아가야 하지만 홈 스피커 및 관련 기기 외에도 확장해야 한다고 적었습니다. 이사회는 새로운 장기 리더를 찾기 위해 회사에 고용했습니다. 스펜스는 6월까지 월 7,500달러의 퇴직금, 190만 달러의 현금 퇴직금, 및 소노스의 미보유 주식을 받게 됩니다. 리더십 교체는 회사의 수개월간의 혼란 이후에 이루어졌으며, 이는 모바일 앱 론칭이 버그가 많고 주요 기능이 빠져 있었기 때문입니다. 회사는 고객 신뢰를 회복하기 위해 홈 스피커 제품의 제조업체 보증 기간을 연장하고 자문위원회를 설립하여 피드백 및 통찰을 제공했습니다. 이러한 노력에도 불구하고, 회사의 주가는 앱 론칭 이후 약 13% 하락했으며, 소노스는 8월에 100명 이상의 직원을 해고했습니다. 회사의 매출은 제4분기에서 16% 하락했으며, 분석가들은 휴일 기간 동안 추가 15%의 하락을 예측합니다. 전반적으로, 회사는 최근의 실패를 극복하고 새로운 리더십 하에 회복을 모색하고 있습니다.