"조사 위원장, 병원에서 퇴원한 사람들을 격리하도록 요양원에 조언하지 못한 것은 '중대한 과실'이라고 말해 공공 조사를 통해 정부의 실패로 인해 코로나19가 취약하고 노인들 사이에서 "들불처럼" 퍼졌으며, 맷 핸콕의 요양원 주변 "보호막"은 존재하지 않았다는 사실이 밝혀졌다. 코로나19 조사를 이끌고 있는 헤더 할렛은 요양 부문이 "사후 고려 사항"이었다고 말했으며, 전 보건부 장관이 팬데믹 초반부터 요양원 주변에 "보호막"을 쳤다는 오랜 주장을 일축하며, 이는 "근거가 없다"고 말했고 "정반대가 사실이었다"고 밝혔다."