UX/UI를 직함에 사용하는 것이 전문가 브랜드를 파괴하는 이유

경험이 풍부한 디자인 리더인 저자는 "UX/UI 디자이너"와 같은 모호한 직함이 디자인 업계에 심각한 문제라고 주장합니다. 이러한 직함은 역할 모호성을 야기하여 디자이너의 기술과 기여도를 평가하기 어렵게 만듭니다. 이러한 명확성의 부족은 디자인 리더의 권위, 영향력, 조직적 신뢰도를 저해합니다. 저자는 "디자인"은 인간 중심적인 접근 방식으로 문제를 해결하는 것이고, "사용자 경험"은 직무 기능이 아닌 결과라고 강조합니다. 이 두 가지를 하나의 직함으로 결합하면 책임 소재가 불분명해지고, 학문의 깊이가 과소평가됩니다. 저자는 성공적인 기업들이 광범위한 직함 대신 전문 분야와 결과에 따라 디자인 역할을 구성한다고 강조합니다. 이는 디자이너에게 전문적인 손실을 초래하며, 전략적 전문성이 주니어 동료들과 구별되지 않게 됩니다. 이를 해결하기 위해 디자이너와 리더는 실제 제공하는 가치를 반영하는 의도적인 직함을 사용해야 합니다. 저자는 "UX 연구원" 또는 "제품 디자이너"와 같은 구체적인 직함을 사용하여 영향력을 전달할 것을 제안합니다. 디자인 리더는 비즈니스 문제, 결과 및 범위를 기준으로 역할을 정의해야 합니다. 궁극적으로 디자인 역할의 명칭은 조직이 디자인 실무를 이해하고, 투자하며, 신뢰하는 방식을 형성합니다.