BBC News | Business 한국어 팔로우 Virgin Media, 계약 해지를 시도하는 고객에게 전화를 끊어 벌금 부과 "규제 당국에 따르면, 거의 3년 동안 수백만 건의 고객 전화가 "잘못 처리되었을 가능성이 있다"." Virgin Media fined after hanging up on customers trying to cancel contracts bbc.co.uk