BBC News | Business 한국어 팔로우 버진 미디어, 고객 계약 해지 방해로 2,800만 파운드 벌금 부과 "규제 당국에 따르면, 거의 3년 동안 수백만 건의 고객 전화가 "잘못 처리되었을 가능성이 있다"." Virgin Media fined £28m for preventing customers from cancelling contracts bbc.co.uk