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왜 더 많은 소비자들이 AI 기반 쇼핑을 선호하면서도, 여전히 인간적인 손길을 기대하는가

소비자들은 투명성, 신뢰, 그리고 고도로 개인화된 지원을 제공하기 위해 AI 에이전트를 활용하는 브랜드를 선호합니다.
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Why more consumers prefer AI-enhanced shopping - and still expect the human touch
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