유독 한 직원을 어떻게 관리합니까?

유독한 직원을 다루는 것은 긍정적인 업무 환경을 유지하면서 까다로운 관계를 탐색해야 하는 관리자에게 도전이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 어떤 행동이 실제로 해로운지, 그리고 단순히 그렇게 잘못 해석되는 것이 아닌지 파악하는 것이 중요합니다. 관리자는 자신의 가정을 확인하고 직원의 행동이 개인적인 문제 때문인지 지원 부족 때문인지 고려해야 합니다. 일대일 대화는 직원의 행동에 대해 논의하고 건설적인 해결책을 찾는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다. 이 대화의 목표는 직원의 행동에 대한 관찰 사항을 효과적으로 경청하고 공유하는 것입니다. 관리자는 앞으로 직원의 행동에 대한 명확한 경계를 설정할 준비가 되어 있어야 합니다. 첫 대화 후에도 직원이 변화의 징후를 보이지 않으면 나머지 팀의 웰빙을 우선시하는 것이 중요합니다. 유독한 직원은 동료들 사이에서 더 높은 번아웃 비율로 이어질 수 있으므로 관리자는 팀을 보호하기 위한 조치를 취해야 합니다. 명확한 경계를 설정하고 문제를 즉시 해결하면 추가 중단을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 궁극적으로 관리자는 유독한 직원을 지원하는 동시에 나머지 팀을 보호하기 위한 접근 방식의 균형을 맞춰야 합니다.