AI zorgt voor een omwenteling in de technologie-uitbestedingsbranche van India. De industrie is aan het pivoteren om zich aan te passen, maar de veranderingen kunnen een groot aantal begeerde banen kosten. Uit een rapport: De grote outsourcingbedrijven van het land gebruiken AI al en hebben plannen om het door hun hele bedrijf te integreren. Dat zou de low-end operaties die callcenters runnen of andere basis taken uitvoeren binnen de zogenaamde business process outsourcingsector mogelijk niet redden.