Conversatieve AI-agenten evalueren met Amazon Bedrock

1. Conversational AI-agents worden steeds populairder in verschillende industrieën, maar hun dynamische aard maakt traditionele testmethoden een uitdaging. 2. De volgende zijn algemene pijnpunten bij de ontwikkeling van conversational AI-agents: saaie en herhaalde tests, moeilijkheden bij het instellen van juiste testcases en complexe debugging en tracing. 3. Agent Evaluation, een open-source-oplossing met behulp van grote taalmodellen (LLM's) op Amazon Bedrock, lost deze kloof op door een omvattende evaluatie en validatie van conversational AI-agents op grote schaal mogelijk te maken. 4. Agent Evaluation biedt ondersteuning voor populaire diensten, orkestratie van gelijktijdige conversaties, configureerbare hooks om acties te valideren, integratie in CI/CD-pijpleidingen, een gegenereerde testsummary en gedetailleerde traces voor debugging. 5. In dit bericht laten we zien hoe virtuele agent-testen op grote schaal kunnen worden gestroomlijnd met behulp van Amazon Bedrock en Agent Evaluation. 6. Het overzicht van de oplossing omvat het creëren van een testplan met drie configureerbare componenten: doelwit, evaluator en test. 7. Het testplan definieert de functionaliteit van het doelwit en hoe de eindgebruiker interageert met het doelwit, inclusief een reeks stappen die interacties en verwachte resultaten vertegenwoordigen. 8. De evaluatieworkflow omvat dat de evaluator redeneert en beoordeelt reacties op basis van het testplan, met de mogelijkheid om de conversatie te initiëren en de reacties van de doelwit-agent te evalueren. 9. Het use case-overzicht omvat de ontwikkeling van een verzekeringsschade-verwerking-agent met behulp van Agents for Amazon Bedrock en het testen van zijn vermogen om relevante informatie uit bestaande claims nauwkeurig te zoeken en op te halen. 10. De stappen om Agent Evaluation te integreren met CI/CD-pijpleidingen omvatten het schrijven van testcases, het instellen van GitHub Actions, het configureren van AWS-credentials en het uitvoeren van de test.