Amazon Connect Customer теперь поддерживает управление доступом на основе тегов для пользовательских метрик, позволяя вам определять, какие пользователи и роли могут просматривать, создавать или изменять каждую пользовательскую метрику.По мере того как все больше команд в вашей организации используют пользовательские метрики, они начинают редактировать одну и ту же общую библиотеку. Без контроля один человек может изменить метрику, на которую полагаются другие команды. Обычное решение — предоставить права доступа к пользовательским метрикам лишь нескольким людям, но это исключает все остальные команды, которые хотят начать их использовать.Теперь вы можете присваивать теги каждой метрике, а затем использовать эти теги для установки доступа: команда получает полный контроль над своими метриками, доступ только для просмотра к метрикам другой команды и отсутствие доступа к метрикам, которые вы ограничили. Поиск работает по тем же правилам доступа, поэтому люди видят только те метрики, которые им разрешено просматривать или которыми они могут управлять.