Amazon Connect запускает поддержку 64 языков для Amazon Q в Connect агентской поддержке

Amazon Q в Connect теперь поддерживает 64 языка для возможностей помощи агентам. Агенты службы поддержки клиентов теперь могут общаться с Q на своем родном языке, и Q будет предоставлять ответы, ссылки на статьи с знаниями и рекомендуемые пошаговые руководства на этом языке. Новые поддерживаемые языки включают: китайский, французский, французский (канадский), итальянский, японский, корейский, малайский, португальский, испанский, шведский и тагальский. Для полного списка поддерживаемых языков см. Языки, поддерживаемые функциями Amazon Connect. Для доступности регионов см. Доступность функций Amazon Connect по регионам. Чтобы узнать больше о Amazon Q в Connect, посетите веб-сайт или ознакомьтесь с документацией по поддержке.