Backblaze, сервис онлайн-резервного копирования, столкнулся со значительной критикой за исключение содержимого облачных хранилищ из своих резервных копий. Это изменение было вызвано сложностью того, как такие сервисы, как iCloud Drive, Dropbox, Google Drive и OneDrive, обрабатывают файлы. Эти сервисы часто используют современные API, которые заставляют файлы отображаться локально, хотя они не загружены полностью. Пользователи видят файлы-заполнители с облачными значками, требующие ручной загрузки.Maestral, клиент Dropbox, работает иначе, синхронизируя локальную папку с учетной записью Dropbox. Это означает, что папка Dropbox в Maestral является стандартной, обычной папкой. Следовательно, Backblaze может успешно создавать резервные копии папок, управляемых Maestral, поскольку они рассматриваются как обычные локальные файлы. Сервисы, использующие API File Provider от Apple, включая iCloud Drive, представляют "волшебные папки", поведение которых плохо документировано.Интересно, что собственный клиент Dropbox для Mac по-прежнему предлагает старый режим, который обходит API File Provider. По сообщениям, Backblaze может или не может создавать резервные копии папок Dropbox в этом режиме, что способствует общей путанице. Ситуация подчеркивает сложные и часто недокументированные технические проблемы. Автор выражает желание избежать этих сложностей. Использование Maestral позволило им это сделать. Они ожидают, что им придется решать эту проблему, если Maestral перестанет функционировать. В качестве отправной точки для более глубокой информации упоминается связанный пост Роба Халлидея на форуме TidBITS-Talk.