RSS The Guardian | Великобритания

Благодаря этой незаметной, волшебной схеме компенсации, я теперь наслаждаюсь задержанным поездом | Эдриан Чайлз

Delay Repay - это такая прекрасная, громкая удача, что я искренне радуюсь, когда поезд опаздывает. Дайте тем, кто отвечает за это, управлять Национальной службой здравоохранения, говорю я. Кто говорит, что Британия сломана? Не я. Не здесь, по крайней мере. Здесь я пытаюсь отметить все хорошее в стране, которую я называю домом. В этом духе я предлагаю широко доступную услугу, которая никогда не подводит меня. Не может быть более эффективной такой услуги где-либо на Земле. Я уверен, что она восхищает весь мир. Это связано с железными дорогами. Это Delay Repay. После небольшой возни с настройкой учетной записи вы автоматически, словно по волшебству, получаете денежную премию, если ваш поезд опаздывает. Хорошо, это компенсация, а не премия, но это все равно прекрасно. На услугах, которые я использую чаще всего - LNER, Avanti West Coast и GWR - я обычно покупаю билеты в один конец, и я получаю обратно четверть цены, если поезд опаздывает на четверть часа, половину цены билета, если он опаздывает на полчаса, и всю сумму, если он опаздывает на целый час. И это так быстро! Если ваш поезд не приходит вовремя, в вашу учетную запись поступает деньги, точно в срок. Это делает задержку намного более терпимой; даже интересной. Я начинаю желать, чтобы она превысила 15-минутную отметку. По мере того, как время тикает, я начинаю раздражаться из-за опоздания, в традиционном стиле. Но затем, если задержка увеличивается и магическая отметка в 30 минут начинает появляться на горизонте, возбуждение возрастает. Я должен сказать, что высокий процент задержанных поездов действительно приходят с подозрительной задержкой в 29 минут. Хм. Жестоко. Но если вы действительно превысите отметку в 30 минут и получите половину денег обратно, вы не можете не надеяться на джекпот, целый час. Дайте ему шанс. Энтузиасты Delay Repay на борту начнут обмениваться взглядами. И затем наступает момент: вы превысили час. Вы получаете все обратно. Должно быть какое-то сигнальное устройство или что-то в этом роде, высокие пять, все это. Сладко.
favicon
theguardian.com
Thanks to this unsung, magic compensation scheme, I now relish a delayed train | Adrian Chiles