В 2025 году рынок корпоративного программного обеспечения пережил спад, что вызвало дебаты о влиянии ИИ. Одни предсказывали устаревание, другие ожидали адаптации. Этот период, получивший прозвище "SaaSpocalypse", поставил под сомнение, уничтожит ли ИИ программное обеспечение или просто трансформирует его. Автор утверждает, что ИИ не убьет программное обеспечение, а скорее откроет эру повышенной автономности, коренным образом изменив взаимодействие с пользователем. Вместо ручного ввода пользователи будут описывать желаемые результаты, а ИИ будет управлять сложными многоэтапными процессами в фоновом режиме.Интерфейс смещается с экранов на разговорный ИИ, а приложения становятся специализированными агентами, работающими за этим новым основным уровнем. Этот переход так же значителен, как и переход от клавиатур к сенсорным экранам. Агентам ИИ требуется глубокий бизнес-контекст, который является дорогостоящей и ценной частью, а не сама модель ИИ. Этот контекст позволяет ИИ выполнять сложные задачи, такие как закрытие месячной отчетности, что значительно сокращает ручной труд.Роли дизайнеров эволюционируют от идеальных пиксельных экранов к определению систем суждений, которые агенты ИИ будут использовать для принятия решений. Это включает в себя кодирование рекомендаций бренда, стандартов доступности и соответствия нормативным требованиям в поведении ИИ. Фокус смещается на проектирование точек передачи, где ИИ признает неопределенность и возвращает контроль людям, обеспечивая доверие и естественное взаимодействие с пользователем.Появятся новые роли, такие как дизайнеры контекста и специалисты по управлению ИИ, поскольку дизайн возьмет на себя ответственность за автономные действия и надежность ИИ. ИИ не заменяет программное обеспечение, а стимулирует его эволюцию в сторону автономности, создавая ощущение делегирования работы знающему субъекту. Это отражает трансформацию облаком программного обеспечения ранее, и дизайнеры сейчас находятся на захватывающем этапе, определяя, как люди будут сотрудничать с автономными системами.