Часть 1: Делайте самое ценное, если вы не можете

Всё важно и срочно, нам просто нужно больше возможностей. Знакомо? Каждая организация хочет сделать больше, чем может. Это часто воспринимается как проблема возможностей; если бы у нас было больше возможностей, мы могли бы всё сделать. Однако это не так. Все организации имеют конечные возможности, и, исходя из нашего опыта, существует закон убывающей отдачи, согласно которому добавление всё большего количества людей для увеличения возможностей на самом деле является контрпродуктивным. На самом деле, важно то, как эти возможности распределяются.