Рост числа судебных исков, связанных с использованием ИИ при принятии решений о найме, вызывает вопросы о том, как компании нанимают и увольняют сотрудников. В течение последних четырех лет Эрин Кистлер подавала заявления на тысячи вакансий в таких компаниях, как Paypal, Microsoft и Netflix, но ее резюме каждый раз исчезало в черной дыре. Кистлер, менеджер по продукту с почти 20-летним опытом, считает, что она подходила для каждой должности, но так и не получила ни одного приглашения на собеседование. Теперь Кистлер подает в суд на Eightfold AI, калифорнийского производителя программного обеспечения для найма, которым пользуются сотни компаний, включая те, куда она подавала заявления. Иск, поданный в январе в суд Калифорнии, является одним из первых, в котором утверждается, что автоматизированный отбор кандидатов действует как нераскрытый потребительский отчет или досье соискателя, ранжируя кандидатов по вероятности их успеха, не давая им возможности увидеть или оспорить результаты, по словам юридической команды Кистлер.