Автор рассказывает о Zoom-встрече, на которой диаграмма дерева информационной архитектуры (IA) «понижается» в своей роли. Дерево IA, карта сайта, с трудом приспосабливается к потребностям сложного проектирования продукта, включающего отношения, выходящие за рамки простой иерархии. Команда считает дерево IA неадекватным для отображения взаимосвязей, кардинальности и развивающихся системных взаимодействий. Команда решает использовать диаграммы классов, которые могут иллюстрировать объекты, атрибуты и взаимосвязи, вместо деревьев IA. Этот сдвиг отражает расширяющуюся область проектных работ, требующую от дизайнеров отображения сложных систем. Автор признает ограничения дерева IA в представлении современных системных сложностей, таких как регистрация на курсы. Дерево IA неохотно соглашается на свою уменьшенную роль, предлагая по-прежнему обрабатывать навигацию и иерархию контента. Автор признает сильные стороны дерева IA на ранних этапах проектирования. Автор подчеркивает необходимость диаграмм, которые четко показывают системные связи и эволюцию, а не только местоположение контента. В заключение, диаграммы классов лучше способствуют структурированному проектированию сложных систем.