Питер Друкер утверждал, что цель корпорации — служить клиенту. Оказывается, организации, которые сосредоточены на этом, преуспевают. Милтон Фридман утверждал (по моему мнению, ошибочно), что корпорации не нужно заботиться о клиентах, если это не помогает увеличить стоимость компании для акционеров. Корпорации — это [...]