Генеральный директор RiseGuide, платформы самосовершенствования, делится стратегиями получения обратной связи в качестве лидера. Одна из ключевых практик — наем сотрудников, которые оспаривают точку зрения генерального директора. Это включает в себя людей с высокими стандартами, которые уверенно ставят под сомнение решения, и тех, кто предлагает совершенно иные взгляды. Эти сотрудники обеспечивают постоянные циклы обратной связи и приводят к принятию более обоснованных решений.Другая важная практика — предоставление всем возможностей для обмена мнениями. Генеральный директор внедрил общеорганизационные ретроспективы, где все сотрудники могли высказать свои опасения и предложения. Это выявило ранее незамеченные проблемы, такие как отсутствие ясности в долгосрочных целях и пробелы в общении с удаленными сотрудниками. Реагируя на эту обратную связь, генеральный директор начал регулярно отправлять подробные обновления и учредил общекомандные празднования достижений.Наконец, поощрение конфликтов в совете директоров представлено как необходимое условие для предотвращения самоуспокоенности. Генеральный директор искал членов совета директоров, обладающих обширным опытом, независимым мышлением и приверженностью конструктивным разногласиям. Этим членам совета директоров был предоставлен широкий доступ к операциям компании для предоставления обоснованной обратной связи, выходящей за рамки простых отчетов по данным. В конечном счете, генеральный директор утверждает, что принятие конструктивного трения жизненно важно для роста лидера и обеспечения наилучших интересов компании.