Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби считает приоритетом избегать чрезмерной занятости, чтобы сосредоточиться на стратегическом мышлении. Он придерживается строгой рутины, включающей ежедневные тренировки и достаточный сон, подчеркивая их важность. Кирби ежедневно уделяет значительное время чтению газет, журналов и книг. Эта привычка к обширному чтению помогает ему связывать разрозненные идеи и получать инсайты, которые упускают другие. Он ограничивает свое расписание встреч четырьмя часами в день, предпочитая разговорные обсуждения презентациям со слайдами. Такой структурированный подход позволяет ему концентрироваться на более широких аспектах своей роли. Кирби считает, что главная обязанность генерального директора — глубоко мыслить, а не просто усердно работать. Он предполагает, что чрезмерная зависимость от данных и прошлых показателей является распространенной ошибкой руководителей. Вместо этого Кирби направляет свое внимание на прогнозирование будущих тенденций и возможностей. Его цель — выявлять возникающие проблемы, которые другие еще не распознали.