Google Voice теперь поддерживает делегирование вызовов

Администраторы теперь могут назначать делегатов для обработки звонков от имени других пользователей, позволяя им отвечать на звонки, совершать звонки, перенаправлять звонки и прослушивать сообщения голосовой почты. Это функция полезна для занятых профессионалов, которые делегируют задачи коллегам. Функция делегирования звонков является критически важной для эффективного управления коммуникациями и увеличения производительности. Она позволяет назначенным лицам обрабатывать звонки, освобождая время руководителей и обеспечивая своевременное обращение к важным коммуникациям. В будущем функция будет расширена, чтобы включать доступ к истории звонков, истории голосовой почты и управлению входящими сообщениями. Администраторы могут узнать больше о настройке делегирования звонков в Центре помощи. Конечные пользователи будут уведомлены по электронной почте, если им был назначен делегат и какие действия делегат может выполнять от их имени. Функция будет постепенно rolled out в течение 15 дней, начиная с 25 февраля 2025 года, для доменов Rapid и Scheduled Release. Функция делегирования звонков доступна для клиентов Google Workspace с подпиской на Google Voice Standard и Premier. Функция является одним из самых популярных запросов от клиентов и ожидается, что она улучшит управление коммуникациями и производительность.